Lors de l'enregistrement d'une boîte aux lettres sur mail.ru, il est recommandé de définir le mot de passe aussi complexe que possible. Mais plus le mot de passe est complexe, plus le risque de l'oublier ou de le perdre est grand. Dans ce cas, vous pouvez utiliser l'une des options de récupération de mot de passe simples.
Instructions
Étape 1
Allez à la page principale mail.ru. Il y a un lien " Mot de passe oublié ? " A côté de la fenêtre de saisie de votre login et mot de passe pour saisir le mail. Cliquez dessus, après quoi il vous sera proposé l'un des moyens de récupérer votre mot de passe, en fonction de celui que vous avez choisi lors de l'inscription.
Étape 2
L'une des options de récupération de mot de passe que vous pouvez choisir lors de l'inscription est la récupération en entrant la réponse à la question secrète. Dans ce cas, vous devez entrer la réponse à la question spécifiée lors de l'inscription, après quoi vous serez redirigé vers la page de récupération de mot de passe.
Étape 3
Si lors de l'inscription vous avez choisi la méthode de récupération de mot de passe à l'aide d'un téléphone mobile, vous serez alors redirigé vers une page où il vous sera demandé de saisir votre numéro de téléphone mobile. S'il correspond à celui spécifié lors de l'inscription, alors un code lui sera envoyé. Entrez-le dans le champ approprié, après quoi vous pouvez créer un nouveau mot de passe pour votre boîte aux lettres.
Étape 4
Si lors de l'inscription vous avez indiqué une boîte e-mail de rechange, alors l'option qui vous sera proposée est la restauration à l'aide du lien qui lui sera envoyé. Suivez-le, après quoi vous pouvez créer un nouveau mot de passe.
Étape 5
Si aucune des méthodes ci-dessus ne vous convient, vous pouvez alors contacter le service d'assistance technique de la ressource. Il vous sera demandé de fournir des informations telles que l'identifiant, la date et l'heure d'enregistrement de la boîte aux lettres, ainsi que la date et l'heure de la dernière utilisation du service. Vous pouvez soit utiliser un formulaire de soumission spécial, soit écrire directement. En plus des informations ci-dessus, vous pouvez être amené à fournir des informations supplémentaires. Fournissez-le et suivez les instructions qui vous sont données par le spécialiste du support technique.
