Si vous avez oublié ou perdu le mot de passe de votre boîte aux lettres Yandex, vous ne devriez pas être contrarié tout de suite. La procédure de restauration est assez simple, l'essentiel est que vous ayez accès à la boîte aux lettres à laquelle le compte est enregistré dans le service.
Instructions
Étape 1
Suivez le lien mail.yandex.ru et cliquez sur "Mot de passe oublié".
Étape 2
Dans le formulaire de récupération de mot de passe qui s'ouvre, entrez le login ou l'e-mail complet, sous lequel le compte de messagerie a été enregistré et les symboles de l'image. Cliquez sur Suivant.
Étape 3
Sur la page suivante, selon la façon dont vous avez enregistré votre boîte aux lettres, 3 options vous seront proposées, grâce auxquelles vous pourrez la restaurer:
- saisissez le numéro de téléphone mobile associé à ce compte, puis saisissez le code qui vous sera envoyé par sms;
-Répondre à une question secrète (par exemple, le nom de jeune fille de la mère, le surnom d'un ami bien-aimé, etc.);
- saisir une autre boîte aux lettres qui a été spécifiée lors de l'enregistrement de cette boîte aux lettres. Une lettre d'activation lui sera envoyée, contenant un lien sur lequel il faudra cliquer, pouvant ainsi définir un nouveau mot de passe pour la boîte aux lettres.
Étape 4
Ensuite, entrez les chiffres de l'image et cliquez sur "Suivant".
Étape 5
Sur la page suivante, entrez un nouveau mot de passe 2 fois dans chaque formulaire et cliquez sur "Terminer".
Étape 6
Si vous ne parvenez pas à utiliser la méthode de récupération de mot de passe décrite ci-dessus pour votre boîte aux lettres sur Yandex, contactez le support (support technique) de cette société. Pour ce faire, suivez le lien https://feedback.yandex.ru/neomail/ et décrivez votre problème dans le formulaire de commentaires. Vous devez être aidé.
Étape 7
Pour éviter le problème d'un mot de passe oublié dans une boîte aux lettres, surtout si vous êtes utilisateur de nombreux sites, forums et autres services, notez-le dans un cahier ou sur une clé USB. Alternativement, vous pouvez utiliser RoboForm, un programme pour remplir automatiquement des formulaires et mémoriser les mots de passe - il peut protéger vos mots de passe contre le vol, mais notez que la version complète est payante.
