L'ICQ qui a cessé de fonctionner est l'un des problèmes les plus courants sur Internet. Cela affecte particulièrement souvent les utilisateurs des clients ICQ dits alternatifs: QiP, Miranda et autres. La solution au problème peut être assez simple.
identifiant ou mot de passe incorrect
Dans certaines situations, lorsqu'ils tentent de se connecter à ICQ, les utilisateurs entrent le numéro ICQ (son numéro unique - UIN) et le mot de passe de manière incorrecte. Parfois, cela se produit parce que la mauvaise disposition du clavier a été activée (russe ou anglais). Dans ce cas, vous devez essayer de ressaisir vos informations d'identification.
S'il n'y a pas de résultat et que vous êtes sûr d'avoir tout fait correctement, vous devriez essayer de changer le mot de passe ICQ. Chaque ICQ a une liaison à une adresse e-mail spécifique. Pour changer votre mot de passe, vous devez vous rendre sur le site ICQ où vous vous êtes inscrit et demander une récupération. Un nouveau mot de passe vous sera envoyé dans votre boîte aux lettres. S'il ne vous aide pas, cela peut signifier que vous êtes confronté à la situation du paragraphe suivant.
Piratage par des pirates
Parfois, les fraudeurs parviennent à pirater le numéro ICQ. Cela peut être vérifié, par exemple, en demandant à des amis qui verront votre compte apparaître en ligne. Il est très difficile de se sortir de telles situations. Vous pouvez essayer de contacter les pirates de l'air eux-mêmes, mais le meilleur choix serait probablement de créer un nouveau compte dans ICQ.
Changement de protocole
Les clients ICQ alternatifs peuvent ne pas fonctionner si la société mère, AOL, propriétaire du logiciel, modifie son protocole. Son objectif principal est de restreindre l'utilisation de programmes de messagerie instantanée tiers tels que QiP. Si un changement de protocole s'est produit, il est recommandé de mettre à jour la version du client ICQ. Il apparaît généralement assez rapidement, au cours de la journée où le changement se produit. Cela aidera dans la grande majorité des cas - l'essentiel est de mettre à jour le programme en temps opportun.
Manque de connexion internet
De nombreux utilisateurs font plusieurs tentatives pour entrer dans ICQ, mais elles se soldent toutes par un échec. La raison peut résider non seulement dans le programme lui-même, mais aussi en l'absence de connexion Internet. Peut-être qu'à ce moment-là, il y avait simplement des problèmes de connexion ou de vitesse de connexion. Dans ce cas, l'icône en bas de l'écran peut signaler la présence d'une connexion.
Pour connaître toutes les circonstances, essayez d'ouvrir n'importe quel site. Si cela fonctionne bien, vous devriez essayer à nouveau d'entrer ICQ. En cas d'autre échec, essayez simplement de redémarrer l'ordinateur - parfois des erreurs se produisent dans son fonctionnement, qui ne peuvent être éliminées qu'en redémarrant le système d'exploitation.
